سياسة الطلب والتوصيل والإرجاع

نحرص في سما على تقديم تجربة شراء سهلة ومميزة لعملائنا 💫

• الطلبات:

يتم تجهيز الطلب خلال ٢٤ ساعة من إتمام عملية الشراء، ويبدأ بعدها التوصيل حسب العنوان المحدد.

• التوصيل:

الوقت المتوقع لوصول الطلب هو خلال ٢٤ ساعة من موعد الطلب داخل قطر (قد يختلف حسب الموقع).

يتواصل مندوب التوصيل مع الرقم المسجَّل في الموقع لتأكيد تفاصيل التسليم وطلب الموقع بدقة قبل التوصيل.

• الإرجاع والاستبدال:

حرصًا على جودة منتجاتنا، البضاعة المباعة لا تُرد ولا تُستبدل إلا في حال وجود خطأ مصنعي في المنتج.

نشكر لكم تفهّمكم وثقتكم بمنتجات سما 🤍